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专业介绍
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握景区服务、管理、营销及开发的基本理论知识,具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能, 从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。
1.核心课程 景点导游、景区服务规范、景区管理实务、旅游策划、营销管理实务、旅游资源调查与评价、旅游规划实务等。 2.实习实训 利用校园环境进行模拟景区认知、景区接待以及各类学生竞技(活动)项目等实训。在各类景区、旅游规划设计单位和旅游基层管理部门进行实习。
主要面向旅游行业中各类旅游景区、旅游规划设计公司以及旅游主管部门(协会),在景区服务管理、开发设计及基层行业管理岗位群,从事景点导游、VIP 接待、活动策划、营销推广、景区管理、规划设计以及基层行业管理等工作。
1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力; 2.具备景区旅游资源调查的基本能力,能协助撰写相关规划设计文案或说明; 3.具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力; 4.掌握景区活动策划的基本流程与内容,能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细则并付诸实施; 5.掌握市场调查与分析的主要方法与要求,能与营销团队有效分工和密切配合进行景区的市场拓展; 6.掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程,协调处理游客的特殊需求或突发事件; 7.掌握基本公文写作知识,具备材料整理、归档的能力; 掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧。
导游资格证 景区安全员 营销师(五级)
园林技术 旅游服务与管理 景区服务与管理
旅游管理
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